Ключевые навыки в резюме для администратора магазина

Как составить грамотное резюме администратора: образец и нюансы заполнения отдельных разделов

С помощью резюме работодатель знакомится с соискателем. Это своего рода личная презентация. Для каждой профессии, в том числе, и администратора, есть отдельные нюансы, которые стоит учитывать при составлении резюме.

От качества подготовки этого документа зависит, позовёт ли потенциальный работодатель соискателя на собеседование.

Поэтому при составлении резюме обязательно воспользуйтесь подходящим образцом и постарайтесь следовать советам опытных кадровиков.

Как составить резюме

Резюме — краткий документ, который составляется соискателем для потенциальных работодателей. Это самопрезентация работника, где указаны основные его преимущества. Рекомендуемый размер резюме — 1 или 2 листа.

Документ должен быть составлен грамотно, недопустимы лексические, графические или пунктуационные ошибки. Внимательно перечитывайте резюме перед печатью, отправкой. Оформляйте его в строгом соответствии с обычаями делового оборота, так как это официальный документ.

Правила составления резюме на конкретную должность

В документе указывают основные сведения о соискателе:

1. Личные данные. Дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, город проживания, фото.
2. Должность, на которую претендует соискатель. Нужно указывать название позиции, которая присутствует в объявлении о вакансии. Для нескольких вакансий не рекомендуется отправлять одинаковый вариант резюме. Лучше составлять отдельное резюме для каждого случая, внося необходимые правки.
3. Желаемый размер оплаты труда. Можно написать размер стартового оклада.
4. Опыт работы. Укажите все организации, где вы трудились (в обратном хронологическом порядке). Если вы сменили несколько работ, выделите 3–4 места. Можно указывать последние места работы или самые значимые в конкретном случае. Обязательно нужно написать временной промежуток работы, название организации, должность. Будет плюсом, если вы укажете свои достижения с использованием цифр.
5. Образование. Если вы закончили учиться давно, то не стоит уделять этому много внимания в резюме. Кратко укажите период учёбы, название учебного заведения, полученную специализацию. Если вы закончили какие-либо курсы или тренинги, укажите это. О дополнительном образовании стоит упомянуть, если оно касается выбранной вакансии.
6. Профессиональные навыки. Напишите, какие ключевые навыки вы получили во время учёбы и работы. Например, расскажите, какие должностные обязанности вы исполняли, работая в клубе, или чему научились во время прохождения производственной практики в частной клинике.
7. Отдельно укажите, какими компьютерными программами вы владеете, сообщите о знании иностранных языков. Избегайте неподтверждённых оценок и лестных эпитетов в свой адрес. Перечитайте требования к вакансии, перепишите ключевые слова в своё резюме.
8. Дополнительные сведения. Укажите, если готовы к переезду в другой город или страну, к командировкам или сверхурочной работе. Если должность предполагает ещё какие-либо требования, то укажите свои преимущества. Например, наличие водительских прав, авто, загранпаспорта, возможность предоставления рекомендаций от прошлых работодателей.

Используйте принцип избирательности. Указывайте в резюме те сведения, которые имеют отношение к конкретной вакансии.

1. Нежелательно использовать готовые шаблоны. Работодатель решит, что вы поленились составить документ самостоятельно, или не умеете это делать.
2. Указывайте образование или места работы, которые имеют отношение к вакансии. Не стоит перечислять все факты из вашей биографии, если они не относятся к сфере деятельности компании.
3. Слишком короткое резюме, в котором не указаны карьерные достижения, профессиональные навыки.
4. Слишком длинное резюме, где указаны разнообразные тренинги и курсы. Ненужная информация не по теме должна исключаться.
5. Много «воды» или неуместные шутки.

В любое резюме можно вписать такие навыки:

1. Умение анализировать документы.
2. Работа с ПК.
3. Быстрое принятие решений.
4. Навык планирования и организации процесса труда.
5. Знание иностранных языков.

Если вы владеете иностранным языком, укажите уровень подготовки: со словарём, умение воспринимать письменную речь, свободное владение. В тех случаях, когда нет опыта работы, укажите результаты преддипломной практики. Если вы уже работали администратором, указывайте свои профессиональные навыки и достижения.

Администратор компании — это её лицо, поэтому благодарности клиентов он принимает первым

Администратор организует работу офиса, владеет полной информацией о процессах и сотрудниках. Он должен уметь работать с документацией, быть коммуникабельным, избегать конфликтов, уметь обслуживать клиентов.

Важные профессиональные качества администратора

1. Наличие высшего или неоконченного высшего образования.
2. Знание принципов документоведения.
3. Умение правильно организовать работу.
4. Аналитические способности.

Если вы претендуете на эту должность, обязательно прикрепите фото к резюме.

Администратор должен иметь презентабельную внешность, так как он является лицом компании. Существенный плюс для кандидата — релевантный опыт работы. В резюме стоит делать упор на личные качества и навыки, так как администратор часто импровизирует при общении с посетителями.

Какие навыки и умения ценны для работодателя

Для администратора фитнес клуба полезны следующие навыки:

1. Работа с оргтехникой.
2. Знание кассовой дисциплины.
3. Знание 1С.
4. Навыки управления персоналом, подбора кадров.
5. Опыт размещения рекламы в сети, печатных изданиях.
6. Навык ведения переговоров.

Независимо от сферы деятельности администратор выступает в роли управленца. Поэтому он должен знать Трудовой Кодекс РФ. Полезные личные качества для подобной работы:

1. Быстрая обучаемость.
2. Внимательность.
3. Добросовестность.
4. Грамотная речь.
5. Инициативность.
6. Коммуникабельность.
7. Оптимизм.
8. Организаторские способности.
9. Ответственность.
10. Порядочность.
11. Пунктуальность.
12. Стрессоустойчивость.
13. Честность.
14. Энергичность.
15. Умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях.
16. Умение находить общий язык с клиентами.
17. Умение работать в команде.

Профессия администратор — видео

В резюме описывают только не сведения, которые относятся к этой должности. О некоторых фактах вашей жизни разумно будет умолчать. Не стоит писать о дипломах, курсах и тренингах из других сфер.

Например, если вы были призёром танцевальных конкурсов, это не значит, что такой факт из биографии поможет устроиться администратором.

Можно в конце резюме сделать пункт «Хобби», в котором сделать отметку об умении танцевать.

Не указывайте опыт работы из других сфер деятельности. Задача резюме — не передавать все факты вашей биографии, а представить вас как подходящего кандидата на позицию администратора.

Не перечисляйте свои обязанности на прошлых местах работы. Укажите свои достижения, какую пользу вы приносили, какие результаты показывали. Например, сократился процент жалоб клиентов на 40%.

Безукоризненное резюме администратора поможет найти отличное место

Образец резюме на вакансию

Рекомендуется составлять резюме самостоятельно, без использования шаблонов. Стандартных образцов в сети очень много, но рекрутеры негативно относятся к таким резюме. Не поленитесь набрать документ собственноручно без подобных конструкторов. Тогда ваше уникальное резюме будет выгодно отличаться на фоне остальных безликих текстов.

Соблюдайте порядок составления резюме: это сделает его лаконичным и информативным

В резюме должен соблюдаться определённый порядок. Сначала указывается опыт работы по специальности, затем адекватно описываются имеющиеся достижения, образование и дополнительные факты.

Сначала укажите свои личные данные: фамилию, имя, возраст и место жительства, контакты. Хорошим тоном считается указание цели. Далее в обратном порядке опишите свой опыт работы.

Если вы ещё не работали в этой сфере, напишите о профильном образовании. Далее по тексту стоит упомянуть о личных качествах и особых навыках. Все факты о вас должны соответствовать требованиям к соискателю, указанным в описании вакансии.

Особенности работы администратором в разных сферах

Администратор нужен в любом общественном заведении, куда приходят клиенты для обслуживания. Он должен знать специфику работы заведения, уметь отвечать на вопросы потенциальных клиентов. В зависимости от сферы деятельности, обязанности администратора немного отличаются.

Отель, гостиница

Портье (администратор отеля) должен знать иностранные языки, чтобы принимать иностранных постояльцев. А также нужно уметь вести переговоры по телефону, уметь сглаживать конфликты. Администратор в отеле следит за работой всего гостиничного персонала, чтобы гостям было комфортно в своих номерах.

Салон красоты, фитнес клуб

Администратор здесь управляет всем заведением. Он не только координирует работу мастеров, но и принимает звонки, консультирует клиентов по вопросам услуг и их стоимости, ведёт их запись.

Администратор должен знать, какие противопоказания имеет каждая процедура, предупреждать об этом потенциальных клиентов, советовать. Кроме того, он ведёт кассовую отчётность, контролирует наличие всех косметических средств и исправность аппаратуры.

Иногда в обязанности входит выплата зарплаты мастерам, решение претензий клиентов, продажа косметических средств.

Администратор фитнес клуба или салона красоты не только консультирует посетителей, но и продаёт сопутствующие товары

Администратор в кафе или ресторане встречает посетителей и провожает их к свободному/забронированному столику. Решает конфликт, если есть претензии к обслуживанию. Следит за организованностью на кухне.

Медицинский центр, частная клиника

Администратор должен разбираться в спектре услуг, уметь ответить на вопросы. Нужно уметь грамотно ответить, какие гарантии предлагаются клиентам. Нужно подписать с клиентом договор об оказании услуг, уметь обосновать стоимость. Иногда нужно принимать медицинские анализы.

Магазин, кафе

Администратор следит за выполнением плана продаж, контролирует ассортимент. Должен знать основы мерчандайзинга. Если магазин продуктовый, то нужно знать и соблюдать санитарно-гигиенические нормы.

Что писать в сопроводительном письме к резюме администратора?

Сопроводительное письмо составляется и отправляется как дополнение к резюме. Если резюме предоставляется в бумажном виде, то сопроводительное письмо также нужно распечатать и прикрепить к резюме.

Если вы отправляете резюме по электронной почте, прикрепите файл с сопроводительным письмом.

1. Если вы пробуете найти работу в известной крупной компании, прикрепите сопроводительное письмо в отдельном файле наряду с резюме.
2. Если потенциальный работодатель — это небольшая компания, то сопроводительное послание можно набрать в теле письма.

В сопроводительном письме желательно соблюдать определённую структуру:

1. Обращение. Укажите по возможности имя и отчество человека, которому направляется письмо.
2. Как называется вакансия, откуда вы о ней узнали.
3. Почему вы обратились в эту компанию.
4. Почему вы подходите для этой работы.
5. Благодарность за прочтение письма и внимание к вашей персоне.
6. Отметка о резюме и рекомендательных письмах. Укажите, что их можно найти в прикреплённых файлах.
7. Окончание письма: «С уважением…». Укажите свои имя и фамилию, контактный номер мобильного телефона.

СОпроводительное письмо обязательно составляется и направляется потенциальному работодателю вместе с резюме

Задача сопроводительного письма — заинтересовать работодателя, получить приглашение на собеседование. Если у вас ещё нет опыта, можно сделать акцент на личных качествах.

Если вы ещё не работали по специальности, укажите другие ваши преимущества

Сопроводительное письмо должно быть кратким и деловым. Нельзя писать негативные отзывы о прошлых местах работы или жаловаться на плохое материальное положение.

Позиция администратора достаётся ответственным и активным исполнителям, которые готовы учиться и быстро решать любые возникающие проблемы.

Эта должность подходит тем, кто умеет организовывать работу коллектива и способен контролировать все процессы.

Если вы претендуете на такую вакансию, покажите в резюме свои организаторские способности, умение нейтрализовать конфликты, в течение всего дня сохранять спокойствие и дружелюбие.

Источник: https://sb-advice.com/work/3419-kak-sostavit-gramotnoe-rezyume-administratora-obrazets-i-nyuansyi-zapolneniya-otdelnyih-razdelov.html

Резюме, с которым я устроился на работу!

Образец резюме администратора

Вы можете использовать этот пример, чтобы составить резюме администратора всего за несколько минут. Заполните свои данные и загружайте, печатайте или отправляйте ваше резюме прямо сейчас!

Администратор

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Готовность к командировкам: нет

Желаемая зарплата: 100 000 руб.

Телефон: +7 (945) 000-00-09

Электронная почта: [email protected]

Гражданство: Российская Федерация

Место проживания: г. Москва

Переезд: Невозможен

Образование: Высшее

Дата рождения: 10 октября 1989 (29 лет)

Пол: Женский

Семейное положение: Замужем (есть дети)

Период работы: январь 2012 – октябрь 2018 (6 лет)

Должность: Администратор

Организация: Салон красоты «Афродита», г. Москва

Должностные обязанности и достижения:

Обязанности:

• организация рабочего процесса и контроль трудовой дисциплины в салоне;
• консультация и запись клиентов на процедуры (лично и по телефону);
• встреча и сопровождение гостей к мастеру;
• составление графика работы сотрудников;
• проведение расчетно-кассовых операции;
• продажа косметических средств, представленных в салоне;
• контроль качества обслуживания клиентов;
• контроль чистоты и порядка в салоне;
• заказ и прием косметической продукции и расходных материалов;
• разрешение конфликтных ситуаций в салоне;
• сдача отчетности.

Достижения:

• за время моей работы количество повторных посещений увеличилось в 2 раза;
• увеличила выручку от продажи косметических средств на 35%;
• неоднократно получала поощерение от руководства.

Учебное заведение: Международная академия бизнеса и управления (МУБиУ), г. Москва

Год окончания: 2009 (10 лет назад)

Факультет: Рекламы

Специальность: Специалист по рекламе

Форма обучения: Очная

Название курса: Сервисное обслуживание клиентов

Учебное заведение: Образовательный центр «Training Spot»

Дата окончания: 2014 (5 лет назад)

Продолжительность: 1 день

Название курса: Создание и поддержание атмосферы в коллективе

Учебное заведение: Образовательный центр «Training Spot»

Дата окончания: 2015 (4 года назад)

Продолжительность: 2 дня

Иностранные языки: Английский (разговорный), Немецкий (базовый)

Компьютерные навыки: Печать, сканирование, копирование документов, Интернет, Электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point

Наличие водительских прав (категории): B

Рекомендации:

Астахов Федор Петрович (Салон красоты «Афродита», г. Москва, директор) +7 (945) 000-00-02

Ваши занятия в свободное время:

Читаю женские журналы, увлекаюсь модой, посещаю фитнес-клуб, хожу на курсы немецкого языка.

Личные качества:

Поставленная речь, развитые дипломатические способности, опрятный и презентабельный вид, внимательность, ответственность и пунктуальность.

Последние составленные резюме

• станислав, 24 года – тренер, преподаватель, методист
• софья, 21 год – агент по продажам недвижимости
• светлана, 41 год – бухгалтер
• ульяна, 23 года – логист 11 минут назад, Краснодар
• ольга, 32 года – помощник руководителя 16 минут назад, Новосибирск
• юлия, 40 лет граф
• елена, 45 лет – диспетчер транспортного цеха
• кристина, 24 года – психолог / клинический психолог
• эльвина, 19 лет – оператор товарный
• юлия, 35 лет – помощник бухгалтера, администратор

Устроиться на хорошую, перспективную работу без резюме практически невозможно. Это утверждение одинаково актуально для представителей самых разных профессий. Этот документ является краткой презентацией человека, рассказывая о его профессиональных и личных качествах.

На нашем ресурсе вы можете найти образец резюме администратора — сотрудника, который занимается обеспечением деятельности салона красоты, фитнес-центра, отеля, торгового зала и т. д.

При составлении бланка необходимо отталкиваться от стандартной формы, негласно признаваемой всеми кадровыми службами.

Пример резюме на должность администратора

Соискателям вакансии на должность администратора при оформлении резюме рекомендуется придерживаться следующей структуры:

• Сведения о кандидате — его имя, отчество и фамилия; возраст и желаемый размер зарплаты.
• Информация об ограничениях — согласен ли кандидат на место менеджера с гибким графиком, ненормированным рабочим днем, частыми командировками.
• Контактные данные: телефоны для связи, адрес электронной почты.
• Персональные сведения — гражданство, адрес постоянной прописки, семейный статус, есть ли дети.
• Самый важный раздел резюме — описание профессионального стажа: где, как долго и на какой должности трудился человек. Начинать нужно с последнего места работы и постепенно идти к более ранним. Если работодателей много, достаточно упомянуть 3—4.
• Перечисление обязанностей у каждого работодателя. При заполнении данного раздела можно руководствоваться типовыми функциями администраторов:

Круг обязанностей администратора парикмахерской или салона красоты включает в себя осуществление следующих функций:

• информирование клиентов о действующих акциях и предоставляемых услугах;
• контроль процесса продаж салона;
• проверка внутренней документации;
• контроль соблюдения персоналом трудовой дисциплины;
• анкетирование клиентской базы для сбора статистики и оценки степени удовлетворения работой мастеров.

Администратор торгового зала в рамках своей должности обязан:

• принимать участие в подборе персонала;
• направлять новичков на обучение и стажировку;
• заказывать продукцию и контролировать ее получение, раскладку;
• делать случайную выборку для мониторинга сроков годности товаров;
• помогать покупателям, оказывать им консультационную поддержку;
• составлять внутренние документы по учету движения продукции.

Администратор гостиницы также наделен определенными полномочиями, ежедневно он решает следующие задачи:

• ответы на звонки, предоставление посетителям сведений об ассортименте предлагаемых услуг;
• бронирование номеров, контроль резервирования;
• осуществление взаиморасчетов с постояльцами, заполнение документации;
• контроль качества всего спектра гостиничных услуг;
• улаживание конфликтов, разрешение споров.

Следующий раздел резюме — перечисление достижений администратора на прошлых местах работы (как варианты: расширение базы клиентов, активное использование рекламы, авторская качественная методика подбора персонала, сокращение затрат и увеличение объемов выручки, расширение ассортиментной матрицы компании, повышение рейтинга потребительской заинтересованности и т. д.).

Образование соискателя вакансии — какое учебное заведение, в каком году и по какой специальности он закончил. Если претендент на должность обладает вторым высшим образованием, то указываются оба в хронологической последовательности.

Дополнительные курсы, семинары, тренинги. Если есть сертификаты, дипломы о повышении квалификации — все указывается в этом разделе.

Прочая важная информация о навыках: владение ПК, знание языков, водительский стаж и т. д.

Дополняют резюме администратора и подтверждают его должный опыт рекомендации от бывших работодателей. Главное, чтобы в этих письмах были реквизиты для обратной связи.

Ключевые навыки и умения для резюме администратора

Специалисты нашего сервиса изучили вопрос найма администраторов досконально и знают, как написать правильное резюме. Хорошая фотография может придать документу индивидуальности, а работодатель поймет — перед ним человек открытый и доброжелательный.

Ключевые навыки администратора, которые он должен указать в своей анкете соискателя вакансии:

• понимание кассовой дисциплины,
• умение пользоваться оргтехникой,
• навыки размещения рекламы,
• организаторские способности,
• умение управлять персоналом,
• владение иностранными языками и проч.

Профессионального администратора отличают такие черты характера: внимательность, инициативность, грамотная речь и четкая дикция, стрессоустойчивость, коммуникабельность, способность реагировать на изменения ситуации и корректировка тактики диалога, оптимистический настрой и аналитический склад ума.

Пример резюме можно посмотреть на нашем сайте. Посетитель может внести данные и скачать готовый шаблон, чтобы отправлять потенциальным работодателям в удобном формате. Документ также можно распечатать на цветном принтере.

Источник: https://SimpleDoc.ru/resume/examples/administrator/

Образец резюме администратора, пример резюме от Superjob 2020

Резюме администратора состоит из нескольких тематических разделов. Заполнив блок «Личная информация» (ФИО, дата рождения, город проживания и т. д.), переходите к описанию своего опыта работы. Здесь указываются периоды начала и окончания работы, должность, справочные сведения о компании-работодателе, а также приводится короткий список основных обязанностей и достижений.

Не перегружайте резюме лишними сведениями: достаточно назвать 3—4 места работы (каждое — в отдельном блоке) или охарактеризовать стаж за последние 10 лет. Обязанности администратора можно, например, описать таким образом:— Руководила персоналом ресторана (коллектив — 15 человек: 7 официантов, 3 бармена, 5 поваров).

Раз в 3 месяца проводила обучение для официантов, с целью повысить уровень обслуживания гостей. В результате количество положительных отзывов о нашем ресторане увеличилось в среднем с 5 до 20 в месяц.— Ежедневно общалась с посетителями (более 50 гостей) для выявления возможных потребностей (улучшение интерьера, введение новых блюд или услуг).

Благодаря этому была введена услуга «Меню для детей» (с предоставлением детского стульчика), что привело к увеличению проходимости на 20%, общая выручка от нововведения составила 170 000 рублей в месяц. — Обеспечила бесперебойную работу кухни, рассчитав потребности с учетом остатков на складах, благодаря чему была налажена своевременная поставка продуктов.

Сроки поставки сокращены с 1 месяца до 20 дней. — Проводила периодическую инвентаризацию сырья, в результате удалось снизить недостачу продуктов на 25%. Свои достижения постарайтесь описать наглядно, по возможности покажите их на конкретных примерах: «За год моей работы количество негативных отзывов о cервисе в отеле на booking.com сократилось с 30 до 10%».

В блоке «Образование» нужно выбрать ваш уровень образования, после чего вписать название и год окончания учебного заведения, факультет и специальность. Блок «Ключевые навыки» должен содержать сведения о компетенциях, из которых складывается ваш профессионализм.

Для администратора важно, к примеру, следующее:— опыт работы в сфере гостеприимства — 5 лет;— знание стандартов гостеприимства;— умение разрешать конфликтные ситуации;— знание нормативной документации: СанПиН к предприятиям общественного питания, закона о защите прав потребителей.

— опыт по ведению кассовых, приходно-расходных документов;— умение мотивировать персонал;— навык ведения переговоров и деловой переписки;— знание закупочной деятельности ресторана. В поле «Дополнительные сведения» резюме мы рекомендуем указать факты, пока не упоминавшиеся в резюме, но важные для получения должности администратора.

Можно привести пример того, как личные качества помогают вам в работе: «Вежливость, стрессоустойчивость и неконфликтность помогают мне эффективно общаться с посетителями и поддерживать позитивный имидж компании». Для администратора также важны такие черты, как ответственность, исполнительность, коммуникабельность, аккуратность, внимательность, грамотная устная и письменная речь, организаторские способности, порядочность, пунктуальность, энергичность. Впишите те из них, которыми обладаете.

Желаем вам удачи в поиске работы!

Образец резюме

Если после прочтения статьи у вас всё ещё остались вопросы по составлению резюме, предлагаем просмотреть примеры заполнения

33 года (родился 01 января 1987), высшее образование, cостоит в браке, есть дети

Не готов к командировкам

40 000 руб.

Опыт работы 12 лет и 1 месяц

• • Январь 2012 – работает сейчас

  ООО «Fit-hit», сеть фитнес-клубов, Москва— Руководил персоналом ресторана (коллектив — 15 человек: 7 официантов, 3 бармена, 5 поваров). Раз в 3 месяца проводил обучение для официантов, с целью повысить уровень обслуживания гостей. В результате количество положительных отзывов о нашем ресторане увеличилось в среднем с 5 до 20 в месяц.

  — Ежедневно общался с посетителями (более 50 гостей) для выявления возможных потребностей (улучшение интерьера, введение новых блюд или услуг). Благодаря этому была введена услуга «Меню для детей» (с предоставлением детского стульчика), что привело к увеличению проходимости на 20%, общая выручка от нововведения составила 170 000 рублей в месяц.

  — Обеспечил бесперебойную работу кухни, рассчитав потребности с учетом остатков на складах, благодаря чему была налажена своевременная поставка продуктов. Сроки поставки сокращены с 1 месяца до 20 дней.— Проводил периодическую инвентаризацию сырья, в результате удалось снизить недостачу продуктов на 25%.

• • Сентябрь 2008 – декабрь 2011

  ЗАО «ЖурКом», торговая компания численностью 45 человек, Москва- принимал поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию;- передавал ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения;- выполнял работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем;- организовывал прием посетителей.

  Достижения:- Сформировал структуру бесперебойного организационно-технического обеспечения административно-распорядительной деятельности руководителя.

Профессиональные навыки:

— опыт работы в сфере гостеприимства — 5 лет;— знание стандартов гостеприимства;— умение разрешать конфликтные ситуации;— знание нормативной документации: СанПиН к предприятиям общественного питания, закона о защите прав потребителей.— опыт по ведению кассовых, приходно-расходных документов;— умение мотивировать персонал;— навык ведения переговоров и деловой переписки;— знание закупочной деятельности ресторана.

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость и аналитический склад ума позволяют мне эффективно разрешать конфликтные ситуации, быстро вникая в суть проблемы и предлагая оптимальный вариант её решения.

• Английский язык — разговорный

Источник: https://www.SuperJob.ru/pro/5222/

Образец резюме администратора магазина

Перед тем, как перейти к образцу резюме администратора магазина (также иногда называют менеджер), рекомендуем Вам ознакомиться с тем, как его составить и на каких пунктах сделать акцент, плюс, в самом конце статьи можно будет скачать пример в формате “doc”, (word) бесплатно и без регистрации.

Личные данные

Тут требуется заполнить такие пункты как:

• Имя, Фамилия, Отчество (полностью, без аббревиатуры);
• дата рождения (день, месяц, год);
• адрес проживания (ваше фактическое место проживания: город, улица, номер дома/кв);
• номер телефона (мобильный/домашний с указанием кода);
• электронный адрес (та почта, которая активна), и при необходимости можете добавить другие виды связи: Viber, What’s app, WeChat и т.д.
• будет приветствоваться наличие фотографии кандидата, т.к. администратор непосредственно вступает в контакт с покупателями, и предпочтение будет к соискателю с приятной внешностью.

Цель

В этой графе указываем конкретную цель, т.е. название желаемой должности, сферу деятельности, вид предприятия, например: соискание должности администратора магазина электроники в крупном торговом центре. Также тут можно указать желаемый уровень заработной платы.

Опыт работы

Этой графе требуется уделить особое внимание, т.к. кандидат на данную должность должен иметь соответствующий и значительный опыт в этой сфере.

Указывать места работы начинаем в обратном хронологическом порядке, то есть с последнего места работы, а именно, такую информацию, как: период работы (дата поступления и окончания), название компании и направление деятельности, должность, функциональные обязанности и профессиональные достижения.

Образование

Тут требуется указать такую информацию, как: дата начала и окончания обучения, название учебного заведения, специальность и степень аккредитации. Плюсом будет указание также о дополнительном образовании, например: прохождение курсов, стажировки и т.д.

Профессиональные навыки

Этому пункту важно уделить должное внимание, потому что администратор магазина является руководителем, в его обязанности входит целая гора работы, для решения которой должны быть определённые навыки и знания (на его плечи возлагается большая ответственность). Например, к таким навыкам относится:

• опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet, 1C;
• навык подбора, стажирования и управления персоналом;
• уверенный уровень знания английского языка;
• творческий подход к продажам;
• организаторские способности;
• навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность;
• умение работать с большим количеством документов;
• коммуникативные навыки, умение расположить к себе доверие коллег, руководства.

Личные качества

Тут требуется указать те качества, которыми должен обладать настоящий лидер, ведь администратор торгового зала магазина – это руководящая должность, от работы которого зависит на 60% успех предприятия. Например:

• коммуникабельный;
• пунктуальный;
• внимательный;
• легкообучаемый;
• энергичный;
• стрессоустойчивый;
• трудолюбивый;
• быстрообучаемый;
• инициативный.

О себе

Не стоит сильно акцентировать внимание на этом пункте, а именно, делать из него огромный фантастический или какой-либо рассказ, будьте кратким и не надо затрагивать то, что не касается желаемой должности (люблю кушать торты, страсть к гончарному делу и т.д.), но и не надо забывать, что резюме является визиткой соискателя и его основная цель состоит в том, чтобы заинтересовать работодателя. В эту графу можно написать, например:

• профессиональные интересы;
• хобби;
• сильные стороны;
• ваши цели.

Также в этот раздел можно включить информацию о семейном положении, готовность к командировкам/переезду в другой город/страну, наличие водительского удостоверения/личного автомобиля, одним словом, кратко дописываем ту информацию, которая не вошла в другие разделы.

Делаем вывод, что при составлении резюме администратора магазина требуется уделить особое внимание таким пунктам, как:

• опыт работы;
• профессиональные навыки;
• личные качества.

Также не забываем прикрепить фотографию к резюме.

Торгушкина Светлана ИвановнаДата рождения: 05.03.1992Адрес проживания: г. Москва, ул. Лермонтова, 55, кв. 33Телефон: +7 (927) 116-11-11

E-mail: torgushkina_si@outlook.com

Цель:

• Соискание должности администратора магазина женской одежды
• Занятость: полный рабочий день

Опыт работы:

Сентябрь 2014 г. — по настоящее время (2 года 5 месяцев):Компания: ООО “Мой стиль”, г. Москва (продажа бытовой техники).

Должность: администратор торгового зала

Функциональные обязанности:

• организация бесперебойной работы магазина;
• работа с поставщиками: заказ товара, контроль дебиторской задолженности, прием и контроль качества товара, работа с первичной документацией, списание и возврат товара;
• работа в торговом зале: контроль выкладки товара и чистоты торгового помещения, контроль соблюдения дисциплины и выполнения работы персонала магазина;
• подбор, стажировка, составление графика работы персонала магазина;
• решение различных конфликтных ситуаций в магазине;
• планирование ассортимента, проведение инвентаризации;
• выполнение отдельных служебных заданий непосредственного начальника;
• решение административно-хозяйственных вопросов.

Профессиональные достижения:

• за время работы в этом предприятии смогла подобрать персонал, с которым увеличился уровень обслуживания, и улучшилась работа магазина в целом.

Ноябрь 2009 — сентябрь 2014 гг. (4 года 10 месяцев):Компания: ООО «Garota de Ipanema», Саранск (продажа женской одежды).

Должность: помощник администратора, администратор

Функциональные обязанности:

• организация бесперебойной работы магазина (открытие, закрытие магазина; обеспечение выполнения плана продаж);
• обеспечение исполнения корпоративных стандартов и процедур деятельности магазина: стандарты мерчендайзинга; учет товарооборота, проведение инвентаризации; обеспечение качественного обслуживания клиентов; контроль кассовых операций;
• управление персоналом из 7 человек: адаптация, обучение и контроль по выполнению работы сотрудников магазина;
• обеспечение сохранения товарно-материальных ценностей, избежание недостач.

Профессиональные достижения:

• На протяжении работы в этом предприятии прошла дорогу по карьерной лестнице от помощника администратора до администратора.

Образование:

Сентябрь 2006 — июнь 2010 гг.: Международная Академия Бизнеса и Управления (МАБиУ), г. Москва, специальность: менеджмент, диплом магистра.

Дополнительное образование:

• Октябрь 2013 г.: прохождение курса “Принципы организации обслуживания клиентов” г. Москва.
• Ноябрь 2012 г.: семинар “Как продать это и даже больше”. Организатор OST-Nois. Гонконг.

Личные качества:

• коммуникабельный;
• пунктуальный;
• внимательный;
• быстрая обучаемость;
• энергичный;
• стрессоустойчивый;
• трудолюбивый;
• инициативный.

О себе:

Общий опыт работы в сфере торговли 7 лет, большой интерес к изучению тонкостей обслуживания и управления, всегда в курсе мировой моды, тренда. Амбициозный человек, всегда достигаю своей цели, заложены хорошие лидерские качества, а это означает только то, что Ваш коллектив будет вести вперед уверенный в себе руководитель.
Семейное положение: замужем, детей нет

Возможно, Вам будет интересен пример резюме схожих профессий:

• образец резюме администратора ресторана;
• образец резюме администратора салона красоты;
• образец резюме системного администратора.

Скачать

Предлагаем скачать образец резюме администратора магазина бесплатно и без смс, в формате, удобном для редактирования в word.

Скачать образец резюме администратора магазина в формате doc (word).

Пример резюме администратора магазина:

Создать резюме онлайн

Источник: https://working-resources.ru/resume/obrazec-rezume/administratora-magazina.html

Образец резюме администратора магазина | Достижения, навыки, обязанности

Примеры резюме в смежных специализациях:

Тщательная подготовка резюме администратора магазина

Резюме должно быть полностью продуманным, лаконичным, без лишних данных.

Его цель – представить автора в выгодном свете:

• Фото – только в деловом стиле;
• Контакты – все возможные способы связи;

• Точные даты – важны годы окончания учебы, курсов повышения квалификации, период трудового стажа;
• Профессиональная область – чёткий список обязанностей, выполняемых на предыдущем месте работы;
• Уровень зарплаты – должен соответствовать квалификации кандидата.

Последний пункт очень важен для соискателя. Широкий круг обязанностей администратора магазина подразумевает наличие хорошей заработной платы, поэтому при заполнении резюме не оставляйте этот пункт пустым.

Специалист, знающий свою цену, выглядит намного солиднее.  

Первым делом – опыт администратора магазина

Этот раздел расскажет о претенденте на должность больше, чем все его дипломы. Ведь для работодателя важно, чтобы его торговая площадка работала как часы и приносила прибыль.

Перечислить должностные обязанности на прежних местах работы нужно подробно, но емко, без лишних слов.

Если опыта пока нет, в резюме нужно сделать акцент на активной жизненной позиции, перечислить навыки, приобретенные в период учёбы. Если у кандидата есть собственные разработки, которые могут быть интересны с точки зрения оптимизации работы торгового зала или обслуживающего персонала, то об этом нужно обязательно рассказать работодателю.

Дополнительные тренинги также повышают рейтинг соискателя и в определенной мере компенсируют недостаток трудового опыта.

Перечисляя профессиональные качества, сделайте акцент на способности быстро обучаться и ладить с людьми – это тоже будет хорошей мотивацией.

Навыки администратора магазина

Администратор магазина связывает воедино товарооборот и взаимодействие с людьми. Функциональные обязанности администратора действительно широки. Продавцы, кассиры, приемщики и грузчики – все подчиняются ему.

В реальности менеджер должен быть готов заменить на время любого сотрудника и даже директора:

• Он закупает товар и следит за ценовой политикой;
• Распределяет обязанности между сотрудниками;
• Анализирует цены конкурентов, проводит мероприятия по привлечению клиентов и увеличению продаж;
• Работает с нормативными документами, составляет инструкции и следит за соблюдением прав и обязанностей сотрудников.

Во всех этих непростых задачах администратору магазина помогают компьютерные программы. Поэтому без знания ПК и умения пользоваться офисной техникой тут не обойтись.

Личные качества администратора должны дополнять ключевые навыки и иллюстрировать основные черты характера, необходимые для выполнения административной работы.

Презентовав себя, как человека инициативного и прирожденного лидера, можно надеяться на успех.

Работоспособность, ответственность и пунктуальность – ключевые характеристики администратора магазина.

В чем ваша изюминка

В разделе о себе не нужно спешно расписывать свои увлечения и планы. Этот последний блок должен задержать взгляд и зацепить оригинальной идеей.

Заранее подумайте, в чем ваша уникальность, какой новый метод оптимизации работы вы готовы предложить. Достижения в резюме администратора магазина – это оригинальные и практичные идеи, нашедшие воплощение в трудовой сфере деятельности.

Вспомните, может быть на предыдущей работе вами были предложены идеи по уменьшению расходов розничной торговой сети, расширению оптовой торговли, улучшению сервиса обслуживания. Кратко, по-деловому, опишите их.

Всегда на связи

Указав максимальное количество контактов, не нужно по привычке пользоваться только одним из них. Пропустив важные звонки и сообщения, будет трудно убедить будущего начальника в своей ответственности.

Работающее резюме

Внимательно проверив все написанное в шаблоне еще раз, не спешите его отсылать. Лучше будет выждать еще день. За это время может созреть новая идея или появятся удачные поправки.

И самое главное: резюме должно быть «живым» и работать на вас.

Используйте образец резюме администратора магазина в качестве инструмента, анализируйте первые отклики и отношение к вам, как к кандидату, оперативно вносите корректировки, и вы обязательно получите приглашение на собеседование в компанию, которая будет соответствовать вашим запросам.

Источник: https://MyResume.ru/examples/administrator-magazina/